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A gestão de casos é um serviço de coordenação e monitorização das diversas intervenções terapêuticas necessárias à reabilitação individual.
É um serviço de gestão, coordenação e monitorização de intervenções terapêuticas diversas relacionadas com a reabilitação individual da dependência do álcool e/ou drogas, tais como avaliações, desintoxicações, encaminhamento para centros de tratamento, profissionais, comunidades terapêuticas, serviços públicos ou privados e apoio na reinserção social. Este trabalho é, na maioria dos casos, ralizado em articulação com a família.
O Case Management é essencial sobretudo para casos de maior complexidade, como dependentes do álcool e drogas com outros diagnósticos psiquiátricos, sem-abrigo, portadores de HIV/SIDA, processos longos (várias tentativas com insucesso) ou muito destrutivos. Funciona como ponto central de responsabilidade, proporcionando uma relação privilegiada e contínua com o paciente, assim como uma gestão adequada das prioridades (desintoxicações, articulação com serviços ou profissionais, tratamentos ambulatórios ou em internamento, reinserção social e familiar, encaminhamento para instituições, etc.) e a continuidade dos tratamentos, indispensáveis para o sucesso destes casos. |